企业新媒体阵地,你敢丢吗?

2015-11-13 00:00:00139

 新旧媒体是个相对概念,永远有新媒体,永远也有曾经的新媒体成为旧媒体。如何把握新媒体发展趋势、抢占新媒体山头、获得新媒体红利,是每个企业和个人的追求。 

15年前新媒体约等于门户网站,10多年前新媒体约等于各种论坛,8、9年前新媒体约等于百度,7、8年前新媒体约等于博客,4、5年前新媒体约等于微博,这1、2年新媒体约等于微信。时间大抵如此,划分未必精确,旧的不去,新的不来,每一种新媒体都成就了一批企业和个人。但令很多传统媒体人难为情的是,以前电视台、报纸是多么金光闪闪的行当,好不容易下定决心跳槽到互联网,结果发现门户网站已经成了新媒体人眼中旧媒体。

事实上,今天新媒体已经发展为以今日头条、一点资讯为代表的新闻客户端新媒体;以微博为代表的新闻属性的新媒体;以微信为代表的社交属性的新媒体;还有以微电影、微视频、美拍为代表的视频类新媒体;以知乎、果壳为代表的知识类新媒体。以及诸如大姨吗、美丽说、YOU跑团等细分垂直领域的带有社群性质的新媒体。

今天的新媒体如此细分,企业应该如何选择呢?答案是:一定要有主有次,要建立层次不一、重点不同新媒体阵地。(括号,土豪除外)

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钛铂新媒体建议企业要基于自身情况把新媒体阵地划分为占位阵地、强化阵地和深耕阵地。

当然,其中最重要的还是微博和微信,因此我们也提出,企业发展新媒体,还是要把握“左手微博、右手微信”的重点,两手都要抓,两手都要硬。

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先说说微博,三年前,官方微博比外围微博账号重要。每个企业都想要成百上千万的粉丝,企图颠覆传统媒体建立企业自己的“电视台”,但今天看来,只有少数企业官微完成了这一历史使命。今天的官方微博的主要职能变成1、存在:每天发一条,代表你活着。2、对话,粉丝@你,你不要爱理不理,否则明天粉转黑。3、引爆:重大营销战役的发源地,用微博发起更直接有效。4、危机处理:当危机来临时,你无法保持沉默。

遗憾的是,如今很多企业的官方微博已经成为了花架子,但外围微博大号的作用却原来越重要。所以一定要善与发动大号,或者说投放原生广告给大号,让他们从产品、品牌、服务、竞品不断讲你的好话。自己说自己好是广告,别人说你好是公关,公关比广告重要。

微信,做好服务号优先。尤其服务号要先和企业的业务功能相结合。南方航空微信办理登机牌、招商银行的微信和信用卡的深度绑定已经成为经典,谁用谁知道。钛铂新媒体服务的维也纳酒店,通过微信订房,在2014年通过微信带来的订房生意额超过1个亿,2015年预计会突破2个亿,这可能是中国在微信营销领域最成功的带来巨大销量结果的案例,秘诀就是微信服务号和使用场景(手机订房)深度结合。

所以,企业服务号增加粉丝的最快途径就是赶快把你的消费者和会员导入你的微信公号。同时,要善于结盟,前不久,我们操盘的2个知名企业服务号互推,仅仅用了几台手机的成本,就帮助双方各增加了几十万粉丝,他好我也好,欧耶!传统大牌企业,如果愿意,我来做个媒,可以进行异业合作,彼此迅速增加粉丝。这是企业服务号增加粉丝第二快途径!并且立竿见影。

另外,微信订阅号的外围推广务必提升到非常重要的高度,微信订阅号在传播侧大有取代微博之势。企业可以把官方微信订阅号当做内刊,当做企业各种喜大普奔官方消息的发布地,但一定要在你的行业和消费者关注的微信订阅号上做内容广告投放,利用大V影响力,提升品牌力和传播力,最终带来销售力。

然而,无论哪种新媒体都强调内容为王,甚至业界产生了一个新名词“原生广告”Native Advertising (Native Ads), 内容即广告,广告也是可以深入阅读的内容。这词2012年底出现, 2013在全球媒体界爆红,代表未来新媒体传播的方向。

最后,引用原左右沙发副总裁、知名营销专家俞雷的一个观点,每个营业额超过10个亿的企业,至少应该一年投入1000万,来为你的企业制造新媒体的内容。即:新媒体内容营销的占比约为营业额的1%。虽然,媒介形态不断在变化,但有价值的内容将永远生生不息,推动你的品牌源远流长,发扬光大。