浅析:地方购物网站存在的八大问题

2015-11-13 00:00:00138

 随着电子商务的迅速发展,一些地方购物网站慢慢兴起。像地方的超市商城,地方服装网站,地方土特产网站等。既然我们叫它地方购物网站,它的销售范围也都是针对某个地方,比如一个市,或一个县。地方商城网站的确会越来越火,真正的实现o2o模式。可是好多购物商城都普遍的存在一些问题。
今天早上的时候,我分别登录了邳州的几个购物网站,包括邳州宝网,邳州亲民商城,邳州乐购网,邳州乐桔乐购四个邳州地方购物网站。我登录网站后也一一购物商品试了下,发现这四个购物网站没有一个完整的,都存在问题。下面邵连虎博客一一给大家分析一下。
第一个问题:销售范围不明确
既然你的购物网站是针对邳州的,也就是说你的购物网站卖的货都卖给邳州人,其他地方的人不卖。有的网站确实是这样,只针对邳州。然而有个网站在填写住址的时候,全国各个省,市都有。我也理解,既然是卖货的,卖给谁都一样,这样还能多些客户。可是这样就显的不专业了,而且还非常的麻烦,让人家一个个省,一个个市找到自己的地址。
有个商城对于销售范围很明确,他们只对邳州市区的客户提供送货上门的服务。就连邳州的乡镇购物都不行。他们的销售范围也都写的很清楚,详细到哪个小区,哪个村。不在销售范围内的一律不卖。这样服务好一个小范围,做的专业,做好了也比做全国的强。所以,大家不要认为销售范围广了客户就多了。如果你能把一个小区服务好,也很不错。
第二个问题:购物步骤及方法太过复杂
我玩网络玩了四年了,不管你的购物网站是多么复杂我都能弄好。对于经常网购的人来说购物也容易。可是,我们再会购物东西,你的购物网站也不能太麻烦呀,又是填写地方信息,又是填写商品信息,我记不清是啥东西了,反正是一大页,最后都弄好后,我一提交订单,竟然出现错误,我还是给关闭了。这谁还有耐心购物呀。
我给客户做过好多商城类的网站,只要注册好后,直接点击买到支付宝输入帐号,密码就可以购物成功了。而且登录支付宝就可以查到对方的地方信息及联系方式,然而他们这些还得填这么多信息,太麻烦了。现在人都希望简单一些,不是所有人都有那么多的时间。
第三个问题,网站支付问题
既然是购物,那就一定要支付钱。可是,这钱你是叫客户怎么给你呢?有个网站是用网银支付的,有个网站得在后台充值的,有个网站是送货上门再付款的。没有一个完整的,大家有没有想到过用户想怎么付钱。
不管你是什么购物网站,支付宝是必须要有的。因为国内最大的电子商务平台,淘宝用的是最多的。而且只要经常购物的几乎都有支付宝,也有人说网银用的多。是呀,可是毕竟是少数。支付宝用的才是最多的还方便。
而且网站的支付方式最好全一些,可以有网银,财付通和支付宝,或者货到付款等。有一个网站是货到付款,网上根本没有在线支付的功能。我们是做生意的,钱能先拿玛,比后拿到放心的多。不要以为服务好,钱就不是问题。钱到手是最主要的。
第四个问题,网站在线客服问题
邳州的这四个购物网站邵连虎发现没有一个有在线客服软件的,虽然有联系方式电话和QQ等,可是客户得花费时间才可以找到。比如说,一个客户看到一个商品不错,想咨询一下商品的一些详细信息,可是要怎么找你的联系方式呢?如果他时间比较紧,一眼看去没有也不想再找了。
有些网站光有电话,你认为客户买个东西还得打你电话吗?有些网站有QQ,你认为客户会加你的QQ再咨询你吗?现代人说实话真的很懒,想咨询你些问题,恨不得直接一下就可以和你聊上,还得加你QQ多麻烦哎呀。
大家的购物网站我看了,做的的确都很不错。做的跟淘宝商城一样大气。但是,我们的网站跟淘宝不一样,它是针对全国的。我们的网站是针对邳州的,我们需要做出自己的特色,做好自己的服务。网站在线QQ客服软件是最好要有的。而且这个客服软件制作也非常的简单,弄个QQ,弄个旺旺,也可以把电话和微信二维码都给加上。只要能让用户方便联系到你就OK了。
第五个问题,网站功能不完整
我登录了一个网站网站发现只有加入购物车的按钮,没有在线支付宝的按钮,只有加入购物车后才会出现在线支付的页面。如果商品有个购买,再有个加入购物车的按钮就非常的完整了。
我看了另一个商城点击商品后竟然找不到购买按钮,而且还出现了乱码。网站有分享的功能,也看不到图标,我直接就给关闭。既然是做地方购物网站,网站的功能一定要完整,不能有错误,这功能都出现谁还在网站上购物呀。所以,网站功能不完整一定不要上线,不要浪费客户的时间。
第六个问题,网站产品太全
有人会说,网站产品太全不好吗?就像淘宝商城一样,什么产品都有,吃,喝,玩,乐,样样都有。可是人家是淘宝,你哪能他们相比呀。网站产品太全得需要花费很大的时间,而且人数少也不一定能忙的过来。还不如做的产品少一些,专业一些。
前段时间我在微博上看到邳州的一位网友说的一句话,如果做邳州地方的购物网站做什么好呢?有人说,做水果怎么样呀?地方购物网站大多数衣,食,住,行,什么都有。但是水果呢,没有。如果专门做一个水果的购物网站,主做邳州市区送货上门服务。各种水果都有,而且还非常的新鲜,再有个实体店就更好了。也做可做水产类的,蔬菜类的都不错。人少,就要做力所能及的事。
第七个问题,网站技术缺乏
搜索邳州购物网站,能搜索到的就二个,其他的网站百度都搜索不到。这就是一个很大的问题,现在很多人习惯用搜索引擎来找一些相关的网站,如果连你的网站名称百度都找不到,更别谈到你网站购物东西了。
如果自己懂网站技术,对于SEO优化,网站维护,推广都懂一些的话,对于网站的发展是非常有利的。关键是好多人的网站都是找网络公司给做的。网站给做好后,全靠自己摸索了。因为网络公司只负责给你做网站,网站的运营就只有靠他们自己了。所以,要想做网站地方购物网站,网站技术最好是懂一些。不懂是不好发展的。
第八个问题,网站发展困难
我不知道他们这些网站发展的怎么样,我只是自己认为现在的地方购物网站现在还不好发展。不管什么都需要一个时间。比如地方超市网站,现在人习惯了超市购物,也非常的方便,全当做玩了,到那买好就回来了。而且现在的超市便利店多的是。只有那些非常懒的人,或者宅男不愿意出门的人才会选择网上超市,或是时间紧急的人。